Ecco un caso ben gestito dal servizio di customer care di Uber.
In sintesi, provo ad inserire il codice promozionale in scandenza il 30 settembre ma il sistema risponde che il codice non è valido, allora scrivo al customer care di Uber (nel frattempo inserisco un'altro codice promozionale...). A voi le conclusioni :)
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Buongiorno Patrick,
Non viene tenuto traccia di tentativi di promocode inseriti
in ogni caso ti aggiungo io 25 euro di credito, che puoi usare quando vuoi.
Buona giornata
Regards,
Arianna
Uber Roma Community Manager
Patrick
Durante
27 set
07:35 (PDT)
In realtà ho inserito il codice internetdays dopo aver
tentato di inserire
il codice summer! Se fate un check sui sistemi troverete
traccia dei miei
tentativi precedenti...
Arianna (Uber)
27 set 07:32 (PDT)
Buongiorno Patrick,
Purtoppo lei ha gia' inserito il promocode
"XXX" che le da diritto a due corse fino a 15 euro.
Siccome la promozione "YYY" e' solo per nuovi
clienti una volta che lei ha inserito XXX verra' utilizzata quella per
prima, dunque non risultera' nuovo cliente al momento dell'inserimento della
promozione YYY.
Regards,
Arianna
Uber Roma Community Manager
Patrick Durante
27 set 05:19 (PDT)
Salve, il codice promozionale non funziona...
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Forwarded message ----------
From: Uber
Roma Team
Date: 2013/7/22
Subject: Non hai ancora provato Uber! Abbiamo così deciso di
regalarti 50€
di crediti, goditi l'estate insieme a noi!
To: Patrick Durante
UBER ROMA
Vogliamo tenerti compagnia quest'estate!
*Hai 50€ sulla prossima corsa!*
